指尖上的徽风皖韵

——一位安徽电商小程序开启者的真情手记

从一片茶叶说起

去年春天，我回到皖南老家。父亲从陈旧的本盒里取出一小包毛峰，指尖捻起几片茶叶，轻轻放入白瓷杯中。热水倾注的瞬间，清香漫起。他忽然说：“这茶，今年还没卖出去多少。”

那一刻我忽然意识到，父亲守了一辈子的茶园，如今正困在群山之间——好茶在手，却难出深山。也是从那天起，我决定用自己十年所学，为这片土地做一款电商小程序。不是宏大的商业计划，只是想为像父亲这样的乡亲，打开一扇通往山外的小窗。

一、山水之间有真意

很多人问我，安徽电商小程序有什么特别？

我想，它不同于都市里那些追求“秒杀”“爆款”的平台。我们的小程序，底色是徽州的青瓦白墙，是皖北的麦浪滚滚，是黄山云雾里生长的茶，是巢湖岸边晾晒的银鱼。这里的电商，卖的不只是商品，更是一方水土的温度与故事。

在开发初期，我走访了十几个乡镇。歙县卖砚台的老师傅，打磨一方砚台要三十多道工序，他说：“石头有灵性，急不得。”霍山做竹编的阿婆，手指布满茧子，编一只篮子得两天。他们的货不多，也不快，却件件透着匠心。

于是，我们在小程序里特意增加了“匠人故事”栏目。点开一张竹编篮子的图片，下面会缓缓展开阿婆五十年的编竹人生。没有华丽的特效，只有朴实的图文，像老邻居在灯下唠家常。

一位合肥用户在留言里写道：“买了一把岳西翠兰，读完了茶农夫妻守护老茶树的经历，泡茶时仿佛看见了一山青翠。”

原来，电商可以不只是交易，还可以是心灵的抵达。

二、艰难处，见真心

技术之路并不浪漫。

起初，许多农户连智能手机都用不利索。我手把手教他们拍照、上传、回复留言，常常一个简单的操作要重复教上十几遍。六安一位卖土蜂蜜的大姐，每次传图片都只拍蜜罐，不拍自己。她说：“我手粗，脸黑，别吓着客人。”

我告诉她：“姐，你的手正是蜂蜜很好的证明——没有这双跋山涉水找蜂巢的手，哪来这么好的蜜？”后来，她终于鼓起勇气，在商品页放了一张自己站在蜂箱旁的笑脸照。那张照片没有滤镜，阳光在她额头的汗珠上闪闪发光。

那是我们小程序里第一张真人实拍的商品图。

还有物流难题。许多村庄道路曲折，快递不进。我们联合乡镇站点，设立了十几个“山货集结点”。每天傍晚，摩托车、三轮车带着乡亲们的包裹汇聚到点，再统一发往县城。

我记得泾县一位卖宣纸的老先生，第一次通过小程序接到上海订单时，特意打电话来问：“纸要不要用油布包一层？路上怕潮。”那份小心翼翼，是对手艺的敬重，也是对远方客人的真心。

三、微光成炬

小程序上线半年后，我收到一条特别的留言。

来自阜阳留守儿童的公益教师，她用小程序卖孩子们画的画。一幅幅充满稚气的涂鸦，标注着“小娟，10岁，梦想是当画家”“强强，9岁，想给奶奶买新棉袄”。原本只是尝试，没想到一幅《我的妈妈》被北京一位设计师收藏，留言说：“这是我见过蕞美的肖像。”

所得款项，全部变成孩子们的画纸、颜料，以及过年新衣。

那一刻我忽然明白，我们搭建的不仅是一个交易平台，更是一张温情的网——网住的是即将失传的手艺，是深山里的好物，是留守孩子的梦想，是游子对故乡的牵挂。

程序代码是冷的，但背后的人情是暖的。

四、真实自有千钧之力

曾有投资人建议：加大促销、做短视频、请网红带货。

我犹豫过，蕞终还是拒绝了。茶叶需要静心品，蜜糖需要慢慢尝，徽墨的香气需要在纸上缓缓晕开。这些快不了，也喧嚣不得。

我们坚持用蕞朴素的页面设计：干净的背景，清晰的图片，真诚的文字。没有“低至价”，只有“今年新茶”；没有“限量秒杀”，只有“手作限量”。

出乎意料的是，这种“慢”反而赢得了信任。复购率越来越高，用户常常留言：“再来一斤去年的枣子”“老伯的挂面还有吗？”

一位用户在评价里说：“在这里买东西，像在乡下赶集——卖货的人你认得，东西的来路你知道，吃起来、用起来，踏实。”

原来，真诚本身就是很好的运营。

让每一个平凡的劳动都被看见

如今，这个小程序上已有三百多位农户、匠人。他们中有人第一次收到省外订单时，激动得彻夜未眠；有人用赚到的钱，给女儿交了钢琴课的学费；有人发现，自己家传的手艺竟然这么受人喜欢。

而我，依然会在深夜维护后台时，一张张翻看那些商品图片——皖南的辣椒酱装在陶罐里，大别山的香菇晒在竹筛上，淮北的石磨芝麻油透着光亮……每一张图背后，都有一个用力生活的人。

这不是改变世界的宏图，这只是让父亲们的茶叶、母亲们的辣椒、老人们的手艺、孩子们的笑容，能够被山外的人看见、珍惜。

技术终会迭代，但人心深处的柔软与真诚永不过时。这小小的程序，不过是借了时代的光，为那些始终扎根泥土的劳作，开了一扇窗。

窗很小，但光进来时，整个屋子都会亮堂起来。

就像父亲如今常说的：“咱家的茶，天南海北的人都喝上了。”说这话时，他眼角的皱纹里，满是笑意。